管理篇主管常见问题-智谷邀约大数据系统
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智谷管理常见问题

1.如何定全年月业绩目标与每月目标?

2.执行基金时财务与执行经理的细节操作

3.客资审批在哪?有操作技巧吗?

4.数据对比化思维机制?

5.管理层在软件上要作哪些?如何合理管理时间思维模式

6.主管办公自动化数据误区是什么?

7.手机呼叫中心为什么更新系统有时不能用

8.抓客转介绍礼品如何换呢?

9.客资进步奖与业绩进步奖思维?

10.网络支出登记如何管理?


1.如何定全年月业绩目标与每月目标?

答:要求经理要规划出全年目标并分配到每个月,定位每月业绩、均价、成交率、以及每个部门要完成多少业绩进行定位。要求全年12月要一个性输入目标,如果当月有变动在修改。

实操帮助:手机点击》会员中心》目标管理》新增目标(可以复制上月目标)  目标有设定电子屏显示才会有意议

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2.执行基金时财务与执行经理的细节操作

答:基金有手动与自动,自动的是日程没回访、客资无审批、成交无审批都会自动开出处罚基金。

手动开单是周目标未完成或其它等,手动开完后,查询手机报表时请用时间段查询。

财务查看基金扣工资

实操帮助:会员中心》客资基金》数据分析》(输入时间段,看贡献值就是要扣的工资。

开基金实操帮助:  

电脑点击》客资基金》新增基金》 |

手机点击》会员中心》客资基金》新增基金

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3.客资审批在哪?有操作技巧吗?日程与业绩如何查看!@@还有哪些要要主管审核的呢?

答:把关资料上传的真实性,以看电脑资料为主,有些员工表现不错就不用指导,只看资料,有些不好的久见当事人沟通指正。

主管审批待无效客资实操
电脑点击》邀约》待无效》审批》


其它还有三个要审核,责任到人

审批的还有申请延期、申请养客、成交审核、服务审核(可开通免审服务)

电脑点击》邀约》1申请延期、2申请养客、3已成交   三个项目内有未审核,需要审核。


①、手机查看日程:会员中心同事日程(可查看及给建议)

②、手机查看业绩:会员中心》报备业绩、电销业绩、面销业绩、推广分析

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4.数据对比化思维机制?

答:对比主要是与上个月与上年同月两个维度对比,如果差了就有问题.

电脑点击》邀约》业绩分析》(客资效率、业绩效率)  渠道分析

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5.管理层在软件上要作哪些?如何合理管理时间思维模式

答:主管控制好时间,解决被动性的问题。9-10约谈邀约不认真的员工。3-4点审批待无效客资,下班前20分钟检查是否还需要审批,

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6.主管办公自动化误区是什么?

答:主管的自动统计后也要让员工截图分享总结,管理更重要参与思考,不是单纯统计。

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7.通话宝手机呼叫中心为什么更新系统有时不能用?如何看所有员工当天通话记录?

答:不要更新手机系统,一更新可能会禁止录音等功能 看通话宝网址更详细资料http://www.bocheng.net/bbsshow-a375.html

呼叫记录是全部手机记录,老客户可以看全部信息,比如日程管理通话录音及微信、QQ记录全在一起,

我要安装点击进入智谷通话宝http://app.bocheng.net/download/thb.htm

每天或每月打电话记录   手机点击》会员中心》通话宝

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8.抓客转介绍礼品如何换呢?

答:点击》》》》

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9.客资进步奖与业绩进步奖思维?

答:点击》》》》

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10.网络支出登记如何管理?

答:支出登记由网络运营人登记,登记首先规划出支出的项目分类

添加支出操作    
电脑点击》支出》新增支出》(选择渠道,截图帐号