行业瞬息万变，日新月异；由于个别软件商或其他情况的出现，导致近期行业中出现非博诚用户主动联系我们咨询软件更换时原使用软件数据能够全部导入我们博诚ERP中等问题，鉴于此特意发布解答以供大家参考：

1、我目前用的是XX软件，但用的不好想换或联系不上商家维护；现在想换博诚软件，之前软件的数据可以全部导入博诚ERP中吗？

答：很抱歉，目前其他软件，暂时无法全部数据资料导入到博诚ERP中直接呈现出博诚中的订单样式；因为任何一个品牌的软件数据结构不一样，且编程模式不同，因此暂时无法实现；

2、那我之前软件里的数据怎么转到博诚ERP中呢？

答：我们博诚ERP可以协助您转移导入的是客户的基本信息。如姓名、电话、地区等基础字符；产品、套系、流程等无法匹配上；另前提是您原有的软件可以通过导出Excel的方式，我们在此基础上再通过Excel的方式协助您导入博诚中；

3、那我那么多数据，根据其他客户的经验，有什么建议或方案呢？

答：首先我们非常感谢您对我们博诚的支持和信赖；其次我们最近几年确实有经常遇到很多客户同样的问题需求，根据处理其他客户的经验可以给您提供相应的方案；第三我们刚在第二个问题有介绍过过可以导入基本信息，如果您需要其他的匹配不到的信息也要导入的话，最多只能在客户信息备注里面帮您显示客户之前软件中的订单信息；因此如果能够接受原有软件导入到博诚ERP中能够查询到客户信息，且在客户信息的备注中显示原软件客户套系的一些信息的话，我们乐意为您提供免费的导入服务；

4、博诚ERP会不会也像某软件一样，突然找不到人员维护售后？

答：博诚软件坚持以客户服务为宗旨，从2005-至今博诚客户已遍布全国各个省市和自治区、以及港澳台和东南亚（港澳台及东南亚软件一样仅提供简体中文）；客户的支持和信赖是我们不断进步的动力，软件的跟新换代紧随市场与服务需求是我们前进的目标；因此请您放心使用；另外我们承诺客服全年提供服务（客服QQ服务时间段内每天在线、微信电话等提供不间断服务）

5、导入案例显示参考

6、博诚软件的联系方式

咨询与投诉   凯威18950063480（微信同号）

客服与服务   客服QQ800068812          

                    固话0592-5150480/5150489

                    官网http://www.bocheng.net
                    博诚平台：http://bc.xm-zg.com
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