博诚云系统中物流功能的使用
发布时间:2022-03-25 04:46:25 手机热度1174 电脑热度15314

人像摄影行业中,随着互联网的不断发展,很多企业在客户取件过程中逐步采用了物流或快递的方式;很多旅拍或者旅游城市因为客户群体遍布全国且时间有限也基本上采用物流的方式,而本地企业为节省仓库存储产生的成本也采用厂家制作直接发件到客户家的方式。
     基于上述情况的普遍存在,为了解决物流信息滞后以及查询不及时的问题,我们博诚云目前一直保有物流功能;那么如何更好的使用物流功能呢?
通过采用问答的方式,让大家更好的学习和参考


问:如何启用物流功能?
答:在博诚云系统中,要使用物流功能,需要在设置中启用物流管理的功能,如下图

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问:如何登记客户的物流信息?
答:只要给客户寄出后有快递单号信息的,那么可以在博诚云系统中找到这个客户,点击单号进去,在【验件/取件】中登记客户的物流信息。

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问:登记物流信息之后如何查询?
答:在登记好物流信息之后,我们内部人员可以点客户的单号进去,在【验件/取件】中的物流信息中点击物流单号即可跳转网页到物流状态页面,可以时时查询物流状态。也可以在软件左侧的【服务流程】中的物流管理模块中看到所有客户的快递信息汇总,也可以直接搜索。

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问:物流信息只能内部查询么,客户可以自己查询吗?
答:客户是可以自己查询的,前提是您已经将博诚云和您认证的服务号已经绑定了,然后客户即可通过自助查询看到自己的物流信息;在收到产品后,也可以引导客户在上面确认收货哦

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