【影楼客服调度帮助】如何规范使用排空系统
档期的安排其实算是一个比较“敏感”的流程工作,我们通常建议企业在运营过程中,尽量不要让多人参与档期的安排这边很容易出现档期混乱无序,最好的方式是有专门的客服或者调度来进行操作。那么在系统中,我们调度客服如何合理的给客户安排档期呢?
第一步:如何给客户安排档期呢?
首先,我们需要在左侧的【服务流程】中的【订单列表】或者最上方的搜索按钮找出需要安排档期的客户。
其次,点击单号进入订单详情中的【工作安排】中,如果是安排摄影档期,您可以点击摄影,如果是安排选片档期您可以点击选片(同理其他流程档期安排类似)
新增预设可以新增服务时间,暂时无法确定的可以仅安排时间,如果能够确定摄影师可以安排摄影师并选择发送提醒
第二步:如何查看摄控
如需要看摄影的档期安排选择【摄影表】如果是选片的档期安排可以选【选片表】同理其他的查看方式一样。
第三步、可以设置每天档期的预设量控制么?超过就无法安排的。
可以的,通过系统可以设置我们主要的流程:摄影、选片、看版以及取件的预设量控制。一旦设置后,当档期已满数量就无法安排。
本文地址:https://www.bocheng.net/articles/detail/187.html
相关文章
-
博诚云系列常用工具下载参考
热度 10166
热度 63522
-
客服帮助|扫码即享客服协助服务
热度 368
热度 975
-
培训前准备工作-博诚影楼ERP管理平台、婚纱摄影、儿童摄影,财务、
热度 4808
热度 43456
-
使用帮助|排控中增加今日显示说明
热度 22
热度 48
-
使用帮助|摄影ERP工资业绩表常见问题
热度 23
热度 46
-
使用帮助|流程时间无法向前安排相关参考
热度 23
热度 47
-
使用帮助|拍照选衣与礼服系统关联参考
热度 74
热度 138
-
博诚云摄影ERP中PC端安全设置参考
热度 80
热度 155
-
博诚云摄影ERP短信认证后的启用设置参考
热度 146
热度 339
-
使用帮助|博诚云ERP与客资关联设置参考
热度 165
热度 302
1400
24203