客户进行取件，我们如何在系统中登记取件信息呢？各家企业情况不一样，有些门市负责取件，有些客服负责取件，有些是后勤负责。不管是哪个职务或部门的人负责，操作都是一样的。

第一步：我们可以在左侧的【服务流程中】的【排空系统】中查询每天取件的客户信息。

第二步、点击取件的客户订单号，进入订单详情的【验件取件】中进行【取件登记】（PS:前提需要完成制作环节哦）
客户取走什么打钩什么即可。
常见问题：
1、为什么勾选产品是灰色的无法提交？
答：因为签名的环节没有执行，比如没有送制作或者没有制作回件，所以系统无法识别产品已经回来故无法取件登记；

2、产品可以打钩提交验件，但是提醒有欠款怎么办？
答：有欠款无法取件，请核查是否客户确实有欠款，有欠款请引导客户前往收银台补款后方可操作。