江西景德镇祥从文化传媒（江西景德镇景上华裳旅拍摄影）

培训老师：子豪

本次培训的是一家景区旅拍写真馆，

因为有两家店，管理上有很大的问题，

当前在管理方面存在较为突出的问题，

其中订单管理混乱尤为严重。

此前，门店订单均采用手动记录方式，

而多数客户通过线上渠道下单，

导致大量线上订单未被及时、准确记录，出现订单遗漏情况。

同时，客户拍摄档期也依靠手动登记，缺乏规范流程，

频繁出现档期登记错误、重复预约等纰漏，

不仅影响门店正常运营效率，

更多次引发客户不满与投诉，损害了品牌口碑。

本次培训核心目的，是协助门店植入管理系统，

通过系统规范化管理订单与档期，

实现客户订单快速导出、拍摄档期精准查询，

优化服务流程，提升服务质量，切实解决现有管理痛点，

更好地服务每一位到店客户，减少投诉，提升客户体验。