影楼管理人员如何提升说服力?(part1)
发布时间:2021-06-18 07:27:12 手机热度34 电脑热度1030

做影楼管理的,最头疼的就是搞不定人;

搞不定人的事情里,最头疼的就是说服不了人,比如:

  1. 管理说什么,下属听什么,但具体做的时候,下属该怎么做还怎么做

  2. 管理越恼火,下属越不为所动,“你恼火你的,还不是得依靠我去做事”

  3. 管理以为说服了下属,下属的接受态度也很好,但没多久,下属又重回老路

  4. 下属们把领导的脾气、习惯都摸透了,领导说什么,都被下属算计得死死的

管理者如何提升说服力,如何打破“说服不了、搞不定人”的瓶颈?下面我们分析分析:(一)

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01放下权力和身份

首先要放下,对下属威逼利诱等简单粗暴的说服习惯

领导提升说服力,第1步是要放下权力和身份,这也是开启真正说服力的第1层境界。

请注意:来自组织赋予的权力,最没有说服力:

很多人都有这样的认知误区,以为做了领导就有了权力,就能发号施令,下面的人不需要说服,就得自动听命于领导。

我们用一个例子来说明:

小王在影楼勤勤恳恳干到了第三年,各方面的能力都有大幅的提高,这时候小王跟领导提升职加薪。

领导说“你的工作表现确实不错,进步也很大,客户也都很满意”,“但是,公司有公司的规定,每年只有一次加薪的机会,那就是年底的综合考评,所以你继续努力,年底肯定给你加薪”。

这时候,小王淡淡地说:

  1. 这是公司的规定,不能破例吗?(领导说当然不能,单独给你加薪,对其他人也不公平)

  2. 那这三年我在公司的加班,公司没有加班费,也是公司的规定吗?(领导不置可否)

  3. 劳动法规定,加班必须有加班费,公司的规定能大于法律吗?(领导开始冒汗)

  4. 公司有销售奖励制度,目前还有奖金没发,这又是什么规定?(领导无法回答)

做领导的,要清醒一点:

如果在“责权利、规章制度、法律法规”等层面去较真儿,领导会漏洞百出,能被攻击得体无完肤!

除非企业把规章制度、管理执行做得合情合理、滴水不漏;

否则,领导用“领导身份、权力、地位”对下属用威逼利诱的方式进行说服,下属最多是迫于无奈的配合,而在心里对领导进行谩骂。

聪明的领导,为了提升说服力,首先会这么做:

  1. 会放下领导的身份、权力和地位,再想办法

  2. 会改掉动辄行使权力的习惯

  3. 会改掉威逼利诱等简单粗暴的说服习惯

提醒:

一切掺杂权力的说服,一切威逼、利诱,本质上都不是说服,而是权力者的管理无能。

放下权力,放下身份、离开位置,就不会说服的领导,不配做领导,是领导的门外汉。

02放下教育和说教

其次要放下,对下属循循教导、事事说教的沟通习惯

领导提升说服力,第2步是要放下教育和说教,这是真正说服力的第2层境界。

做领导,要避免“给人上课、洗脑”的陷阱:

一说到领导的说服力,有一种领导最有自信,这种领导非常善于给人“上课、洗脑”。

这种领导,不是企业或组织的一股清流,而是企业或组织的毒瘤。

诚然,借助从外面花费大量金钱、时间学到手的一些话术、套路、思维模型等等,这样的领导可以对下属进行“思维上的降维打击”。

但是,这种领导说服下属的效果,具备极强的负面效应,领导自己和被洗脑的下属,会痴迷于“给人洗脑,给人上课”,而离实干渐行渐远,最后脱离实际,走向死路。影楼会员管理 

放下教育、说教等好为人师的习惯,才能真正提升说服力:

  1. 不说“你应该如何如何”,比如:你应该努力工作,你应该主动加班

  2. 不说“你要怎样怎样”,比如:你要把打工当事业,你要有主动工作的积极性

  3. 不说“如果你怎样,就会怎样”,比如:如果你努力工作,就会升职加薪,如果你主动积极,就会有更多的成长

  4. 不说“你怎么做,不就怎样了吗”,比如:你昨天加班做完,今天不就可以更轻松了吗;你如果早听我的,现在不早就挣到多少钱了吗?

让自己的经验、教育变成稀缺品,领导才有价值:

做领导的,如果不能对下属做教育,这似乎有些“可惜了教育机会,也让领导难以分享价值”。

但是,只要换个角度,领导们就能很好地理解这件事:

  1. 但凡能做到领导位置上的人,都有其过人之处

  2. 但是做领导的人,在管理上,并非能够绝对专业

  3. 在自己并不专业的领域,不要轻易去做指导、指点,这是领导对自己的保护

  4. 领导克制自己好为人师的欲望,就是保护了自己,避免自己去露怯

  5. 时机恰当,领导再对下属进行适当的教育、提醒,才会让自己的“领导经验、教导下属”变成稀缺品,变得有价值,为下属们所期盼

提醒:

做领导的,要想提升说服力,放下教育和说教的欲望,不去好为人师,这是必经之路。

所谓“用师者王、用徒者亡”;

领导要想办法以下属为师,去掌握他们的情况;

只有当下属主动以领导为师,领导才有指点、教导下属的必要。

(下期待续....)


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