随着互联网的发展与普及，目前很多人像摄影企业的订单从原来的自然进店已经转到线上订购了，因此很多企业用户在客户未到店且线上成交的客户，都会通过#博诚云摄影ERP 下单后的小程序来让客户做预约单电子签名。因此本次针对电子签名常见问题为您解答以及如何规避；

第一：电子签名如何操作？
    首通过博诚云摄影ERP为客户下单后，点击预约单上即可
查看到小程序码。通过小程序分享给订单客户，客户扫码即可完成电子签名；扫码后效果参考下图：

第二：常见的问题有哪些？     
    具体在操作的时候，很多客户遇到的问题归纳起来主要是扫码后出现提醒【无权限】相关的提醒。这个原因有很多，导致出现这种情况的原因有如下几点：

1.下单后，员工先自己的微信去扫码想看看内容，结果就绑定了；

2.下单的时候有多个联系人且其中有人已经扫过你，另外无法绑定；

3.客户下单的手机号与微信绑定的手机号不同，识别到手机号不同；

4.微信小程序扫码后是需要同意授权的，拒绝授权会无法绑定。

5.用户在未订单时先行扫码绑定了导致名字异常等。

第三：如何解决与规避问题的出现？     
   如上图所示的无法签名问题的出现，我们博诚云通常有两个方式基本都可以解决该问题：首先，可以通过在博诚云摄影ERP软件中，点击左上角【模块宝】中的会员管理，找到该客户信息，客户名字前面会有微信图标点击解绑即可重新扫码绑定成功并签名；其次，可以出现如上图的情况下，点击提醒栏中的确定，然后页面右下角点击【我的】里面查看绑定信息，点击解绑即可重新扫码并完成签名。