使用帮助|如何查询未服务客户参考
发布时间:2026-01-27 07:49:25 手机热度13 电脑热度26

很多时候,在使用管理系统中,企业或管理者需要通过系统查询未服务的客户,以此来查询或激活的方式来尽早消化掉未服务订单以及减少误件情况。那么通常需要查询哪些未服务的客户以及从哪里查询?可以参考本文看看~

第一:未服务的通常有哪些?
    通常情况下未服务指的是订单后未开始流程服务的客户,正常指的是一订单未拍摄的客户。也有些企业也需要涉及到已拍摄未选片、已选片未取件等服务信息。未摄影的主要是及时联系客户完成订单去化“库存”;已拍完的后续服务主要为了及时跟踪完结订单避免流程卡住。

第二:如何查询未服务的信息?     
    进入博诚云摄影ERP中,左侧的【服务】中的对应流程中来查询。每个流程中都有未服务和已服务的区分,比如摄影流程,区分已摄影、未摄影等。在这个里面可以对应的查询未排摄影的客户等信息。以下图为例,查询未摄影的客户,可以在摄影流程中点击未摄影,查询未安排时间的客户,也可以叠加通过顶部的查询栏来限定某个时间段内订单的且未服务的客户。以此类推也可以查询其他任意流程里面未服务的客户。

Tips

针对未摄影等未服务的流程,我们也推荐可以启用催拍等信息提醒服务,可以及时有效的提醒客户增加客户的体验感,也可以一定程度上协助我们管理未服务的客户,及时完成服务。毕竟未服务的客户从财务角度而已都属于“预收”的费用增加我们企业运营的风险。更多功能欢迎联系#博诚云摄影ERP #博诚云


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