培训时间：10月14——10月16号

培训老师：肖恩

客户用博诚感受：客户是一家复训的客户同时也是一家儿童店。客户主要出现的问题是之前培训的时候老板不在，导致员工没有全心全意的投入进去学习，最终导致软件很多功能没用起来。主要培训的重点是成长册，积分以及充值。

培训老师感受以及分享：首先，客户是复训客户，客户除了儿童店还有婚纱店。因为客户对于成长册并不是很理解，所以重点在录套系以及下成长册的单子。客户比较关心短信这部分，对于宝宝满月，百天短信自动提醒发送很满意。因为客户店内有做充值，所以在充值这块讲的也比较细。积分是我跟客户说的方案，一万积分返的500，对于积分返现金，老客户介绍客户相当满意。培训完还给我送了很多茶叶，介绍了一家新的客户，她朋友的店。客户对我相当满意。