多年来,我们博诚云一直在关注那些无论市场变化、行情起伏、时间推移、地域差异都能够推进自己企业前进的优秀商家,我们把这些企业称之为【价值型人像企业】;
所谓价值型企业,就是它即能够面对不断变化的环境并超越环境创造价值的企业。而且我们也和这些优秀的企业商家保持相互沟通和探索的关系;博诚云不断地寻找它们之间的共同特质。
究竟这些优秀的企业商家他们具备怎样的共同特质,才可以称之为「价值型人像企业」?我们博诚erp将之总结为七个方面的共性。
1.客户价值取向的战略逻辑
在我们人像行业中,对于一个企业而言,成为当地或者区域乃至全国的市场领导者并不意味着什么,最关键的是需要有一个明确而清晰的战略,而这个战略所能回答的问题就是企业持续成长的根源。所以市场领导者没有根本意义,根本意义是企业的持续成长性。
企业的持续成长是衡量一个企业能力的根本标准,保持企业成长的条件只有一个,那就是客户价值成长。因此价值型企业会以客户价值为导向,它的战略逻辑是长期的,并深植于客户价值之中,以客户为主要出发点延伸的服务,一切的专业化和服务标准化都是为客户为中心。
2.创新是判断管理层的核心标准
人像企业的管理层和老总们的本质就是有目的、有组织的系统创新。而创新就是改变资源的产出,就是通过改变产品或者服务,为客户提供价值,带来更高的满意度以促进转介绍或者企业正面形象的传播。
创新不仅仅是今天市场环境的条件,更重要的是,创新是人像企业能够成为价值型企业的能力所在。成功的企业都是创造性地开辟了新的领域。比如创新的产品、创新的服务类型、创新的摄影手法、创新的运营模式等。
3.深刻理解环境并培养与之匹配的能力
人像企业行业中,很多管理层和老总多数情况下企业成功后会开始无意识的自我放松,殊不知,您在松懈的同时,其他的竞争者可能正在进步,“原地踏步,就是退步”;所以我们管理层以及老总们要深刻的理解自己不论什么情况下的周边环境,不断的自我学习与培养自己敏锐的洞察力,优秀的企业商家之所以一直保持领先,很重要的一个因素就是它能够一直保持和环境的匹配。
4.核心团队必须拥有【领导力】
博诚云系统自发展以来,一直关注行业中成功的企业领导者们的特质,并将其称为「英雄领袖」。成为「英雄领袖」有两个必要前提:「发展自己,发展他人」和「企业长期发展的使命感」。
优秀的企业商家,他们的领导者既有和善平易近人的一面,也有严肃客观的一面,他们善于通过自己的组织传递潜移默化的气质,并给企业和员工成长带来深远影响。他们也更注重组织和管理对人才能力发挥的作用。通过不断学习和持续改进提高组织能力,为将来培养技能和人才,创造一个不断学习的组织,正是他们的出发点。
5.共享价值链
人像企业的战略出发点:共享价值链
「我要在竞争中取胜」「我必须追求我的目标市场」「其他商家是我的竞争对手」。这些看似正确的观点却掩盖着非常大的错误,反映在市场上就是我们没能看到可以持续存活的企业,没能看到忠诚的客户群体,没能看到客户价值的创新,更加看不到企业真正的竞争力。
企业需要的是真正可以满足市场要求的能力。因此,我们需要好好理解「什么才是当今人像企业的战略出发点。当今人像企业的战略出发点是共享价值链。如果我们不明白价值链是今天竞争的基础,战略不能够以价值链为出发点,那么市场将会淘汰我们。
6.用标准化和数据说话
优秀的企业商家,一定使用数据管理,拿数据说话。只有数据才是可以直面企业面对的问题;比如在员工管理中,评价一个员工的素质不是看感觉不是看自己看到的,而是一定是以数据为依托来评估的;比如产品和服务以及渠道的优劣也一定是通过数据来做评估的;所以人像企业的流程管理也好,人事管理也好,渠道的管理也好,一定要有标准化的评估。只有这样,我们才能更沉静下来思考和判断:在战略上我们做了什么,没有做什么,需要怎么做?
产品和服务对于企业而言,既是摄影企业进入市场的前提条件,又是企业要存活于市场的根本原因;如果没有产品,企业就没有了与顾客交流的平台,没有产品,企业也就没有了在市场中存在的理由。这里的产品不单单指的是实物产品,还包含我们的摄影能力;
我们判断企业是否具有生存理由时,排在第一位的理由就是:企业能够提供产品(服务),因此能够带领企业冲出竞争的第一个选择方向,就是专注于产品与服务的生命力。让消费者看到您能给他们带来的价值
通过我们博诚云一如既往的关注行业优秀商家,找出共性总结的,在很多使用博诚云系统的大型优秀人像企业,他们借助于我们博诚云系统中的流程管理标准化,以及多维度的战略数据分析,清晰的保持企业自我革新与自我反省的态度,持续进步不落伍;以上我们总结出的是我们认为价值型企业所应具有的七个共同特质。
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