运营管理|如何对老员工的合理管理
发布时间:2025-02-27 08:10:39 手机热度151 电脑热度138

管理老员工,可以从这几个方面入手:
1因人而异、分而治之:针对不同老员工,一对一定制管理使用方案和控制处理预案
2明升暗降、架空实权:对问题老员工实施明升暗降的措施,架空实权后再酌情处理
3激将为上、请将为下:在需要老员工上的任务上,采用激将的方法为上,请将为下
4培养新人、逐步替换:培养新员工、震慑老员工,对问题老员工制定计划逐步替换
5强化考核、优胜劣汰:对不好处理的老员工强化考核,和新员工公平竞争优胜劣汰
6制度约束、按规处置:制定完善的人才梯队计划,为老员工制定职业计划妥善安置
7老骥伏枥、发挥余热:对有重大贡献且态度积极的老员工,继续委以重任发挥余热

下面我们深入分享:

01 因人而异、分而治之:针对不同老员工,一对一定制管理使用方案和控制处理预案

俗话说家有一老如有一宝,老员工有很多是跟随企业一路创业过来的见证人,管理者可谓是又爱又恨。

管理者对老员工爱的是:

  1. 老员工是企业核心技术的掌握者和带头人,是员工的标杆、团队的骨干

  2. 老员工在重大、关键的工作任务上,更加有担当、更加可靠

  3. 老员工掌握着重要的企业资源、甚至是客户资源、外部人脉

管理者对老员工恨的是:

  1. 老员工掌握了应对管理者的方法和经验,在执行上变相变形,总是偏离了管理者的初衷

  2. 老员工对新员工的排挤、欺压、陷害,让企业难有新的技术人才出现

  3. 老员工掌握一定资源,开始混日子养老,出工不出力,成本居高不下

  4. 老员工掌握技术核心,把控重要位置、威胁到管理层的权力

  5. 老员工搞山头、小团队,侵占企业的利益,中饱私囊,让企业长期遭受巨大损失

  6. 老员工掌握领导、老板的脾气弱点甚至秘密,管理者投鼠忌器不敢轻举妄动

那么针对这样的现实情况、复杂的问题,管理者又该如何是好?

解决的方法是因人而异、分而治之!

针对不同老员工,一对一定制管理使用方案和控制处理预案,留下好的老员工,逐步有准备、有预案、有方法、有手段的处理掉问题老员工。

02 明升暗降、架空实权:对问题老员工实施明升暗降的措施,架空实权后再酌情处理

管理掌握实权的问题老员工,先要架空他们的实权,架空实权最简单的方法就是明升暗降。

所谓明升暗降,是以提拔老员工为名义,拿掉老员工的实权,调任老员工到虚职的岗位上就职。

当然,这个虚职岗位不能是明显的虚职,可以是以下形式:

  1. 企业规划建立新的部门,由老员工负责,任命老员工为新部门负责人,人马从外部招聘

  2. 企业策划新的项目,由老员工负责,任命老员工为项目负责人,即日起专职负责项目运作

  3. 企业建立分公司,委派老员工负责筹建

  4. 企业提拔老员工到管理或其他岗位,委派老员工外出学习镀金

只要调任了老员工瞬间就架空了老员工,在稳住团队的同时,对于老员工的进一步处理,管理者尽可酌情办理。

03  激将为上、请将为下:在需要老员工上的任务上,采用激将的方法为上,请将为下

管理能实干的老员工,最好的方法是用激将法,而不是请将。

所谓激将法是指重大任务请老员工参与计划,但在最终负责人的选择上,把老员工排除在外。

这会令到老员工感觉被轻视、冷落,逼老员工主动放下心里的盘算和条件,积极的承担重大任务。

若老员工已无斗志,那让老员工做个扶手也是恰如其分。

请将的做法是需要慎重使用的,一般老员工经验丰富,对于工作任务有经验,但会顾虑太多个人的利益和精力,一旦开口请老员工做负责人,老员工必定摆明车马来谈条件。

所以请将不如激将,在需要老员工的任务上不妨一试

04   培养新人、逐步替换:培养新员工、震慑老员工,对问题老员工制定计划逐步替换

管理老员工是一方面,企业要发展需要更多的新员工,这是另一方面;在管理上可以恰好利用新员工,来实现对老员工的管理:

  1. 长期招聘新员工,建立新员工梯队,优胜劣汰找到值得培养的新员工

  2. 重点培养突出的新员工,对老员工形成震慑

  3. 让老员工带新员工,考验新员工的同时,也考验老员工

  4. 对待新员工不积极、不配合的老员工,制定计划逐步替换

  5. 对待新员工积极、主动,能顺利培养出新员工的老员工实施奖励

在管理上同样的问题,不一样的态度得到不一样的答案,通过新员工考验老员工,让老员工自己选择用哪种态度对待,自己决定自己的命运。

05  强化考核、优胜劣汰:对不好处理的老员工强化考核,和新员工公平竞争优胜劣汰

管理技术止步不前、辞退存在困难风险的老员工,用强化考核、优胜劣汰是很好的方法。干了几年十几年的老员工,如果在技术考核中输给了新到公司的员工,那在新员工面前也会颜面扫地。这种方法一视同仁看似公平,实际上就是针对那些常年不学习、不进步、一心混日子的老员工。

06   制度约束、按规处置:制定完善的人才梯队计划,为老员工制定职业计划妥善安置

老员工为什么难管,无非是摸透了公司制度,熟知了领导和老板的脾气。制度上有缺陷、有问题,那就修补缺陷问题。管理老员工不能搞一刀切,因为有被老员工群起而攻之甚至鱼死网破翻脸的风险。从管理上制定完善的人才梯队计划,为老员工制定职业计划做妥善的安置,把这些写进企业的制度规章里,这是对老员工的安抚。制定针对老员工各种问题的制度、规章,并纪律严明按规处置犯错的老员工,是对老员工的控制。

中国企业的管理之道,妙就妙在阴阳文化对于管理的运用,即一手安抚、一手打击、一手关心、一手无情。

至于老员工如果自身没有问题,当然就不会经受这些,可一旦自身有问题又想拉公司当垫背,那么这个阴阳的手段就有用武之地了。

07   老骥伏枥、发挥余热:对有重大贡献且态度积极的老员工,继续委以重任发挥余热

老员工有优秀的吗,当然有!管理优秀的老员工,是让这些老骥伏枥的老员工有可发挥余热的任务。对有重大贡献且态度积极的老员工,不妨继续委以重任,让老员工发挥余热。在管理这些老员工时,要注意:

  1. 熟知老员工的能力、性格,对工作风险有预测有分析

  2. 基于对老员工的了解,为老员工配备几个助手,帮助老员工弥补弱点

  3. 在任务过程中,不可轻信老员工的汇报,要多方求证

  4. 在管理上对老员工一视同仁,避免对老员工的成见、偏见而忽视管理




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